Politica di reso

Applichiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che puoi richiedere un reso entro 30 giorni dal ricevimento dell’articolo.

Per poter usufruire del reso, l’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato o non utilizzato, con etichette e nella confezione originale. È inoltre necessario lo scontrino o un’altra prova di acquisto.

Per avviare un reso, puoi contattarci all’indirizzo info@displayprotection.nl. Attenzione: i resi devono essere inviati al seguente indirizzo:

Energiestraat 2D, 1135 GD Edam, Paesi Bassi

Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un’etichetta di reso e le istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli restituiti senza aver richiesto il reso in anticipo non verranno accettati.

Per domande sui resi, puoi sempre contattarci all’indirizzo info@displayprotection.nl.

Danni e problemi

Controlla il tuo ordine subito dopo la ricezione e contattaci immediatamente se l’articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l’articolo sbagliato. Valuteremo il problema e ti forniremo una soluzione adeguata.

Eccezioni / articoli non restituibili

Alcuni articoli non possono essere restituiti, come i prodotti deperibili (ad esempio alimenti, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e prodotti per la cura personale (come cosmetici). Inoltre, non accettiamo resi di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas.

Se hai domande sull’idoneità del tuo articolo al reso, contattaci.

Purtroppo non accettiamo resi di articoli scontati o buoni regalo.

Cambi

Il modo più rapido per ottenere l’articolo desiderato è restituire l’articolo originale e successivamente effettuare un nuovo ordine una volta approvato il reso.

Unione Europea – 14 giorni di recesso

Se il tuo ordine viene consegnato all’interno dell’Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire l’ordine entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. L’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato, con etichette e nella confezione originale. È inoltre necessario lo scontrino o una prova di acquisto.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo se il rimborso è stato approvato. Se approvato, riceverai automaticamente l’accredito tramite il metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.

Tieni presente che la tua banca o la società della carta di credito potrebbe impiegare del tempo per elaborare e registrare il rimborso sul tuo conto.

Se dopo 15 giorni lavorativi non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo info@displayprotection.nl.