Rückgaberecht

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich der Artikel im gleichen Zustand befinden, wie Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder einen anderen Kaufbeleg.

Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@displayprotection.nl. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse geschickt werden müssen:

Energiestraat 2D, 1135 GD Edam, Niederlande

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett und Anweisungen, wie und wohin Sie das Paket schicken sollen. Artikel, die ohne vorherigen Rückgabeantrag an uns zurückgeschickt werden, werden nicht angenommen.

Bei Fragen zu Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte unter info@displayprotection.nl.

Beschädigungen und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben. Wir werden das Problem beurteilen und eine angemessene Lösung anbieten.

Ausnahmen / nicht umtauschbare Artikel
Einige Artikel können nicht zurückgegeben werden, darunter verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), individuelle Produkte (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Pflegeprodukte (wie Kosmetika). Darüber hinaus nehmen wir keine Rücksendungen von Gefahrgut, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen an.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu den Rückgabemöglichkeiten für Ihren speziellen Artikel haben.

Leider können wir keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder Geschenkgutscheinen annehmen.

Umtausch
Der schnellste Weg, den gewünschten Artikel zu erhalten, ist die Rücksendung des Originalartikels und die Aufgabe einer neuen Bestellung, sobald die Rücksendung genehmigt wurde.

Europäische Union - 14 Tage Bedenkzeit
Wenn Ihre Bestellung innerhalb der Europäischen Union geliefert wird, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Der Artikel muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie die Quittung oder einen anderen Kaufbeleg.

Rückerstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, teilen wir Ihnen mit, ob die Erstattung genehmigt wurde. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, erhalten Sie Ihr Geld automatisch innerhalb von 10 Arbeitstagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und Ihrem Konto gutschreibt.

Wenn Sie Ihre Rückerstattung nach 15 Arbeitstagen noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@displayprotection.nl.