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Häufig gestellte Fragen
Woraus besteht eine DISPRO Displayschutzfolie?
Unsere Displayschutzfolien bestehen aus flexiblem TPU. Es ist also kein Glas. TPU liegt eng am Display an, ist kratzfest und kann kleine Nutzungskratzer durch Wärme selbst heilen.
Was ist der Unterschied zwischen Matte und Clear?
Matte Anti-Fingerprint reduziert Reflexionen und Fingerabdrücke um bis zu 90%. Clear behält den originalen Glanz und die maximale Farbklarheit des Displays.
Woher weiß ich, welche Displayschutzfolie auf mein Auto passt?
Suchen Sie nach Marke und Modell oder nutzen Sie die Kennzeichenprüfung. Prüfen Sie immer Baujahr, Displaygröße und Form Ihres Displays. Unsicher? Senden Sie uns ein Frontalfoto des Displays.
Können Sie eine Displayschutzfolie maßgefertigt anfertigen?
Ja. Senden Sie uns die exakte Breite und Höhe in Millimetern, ein klares Frontalfoto und bei Bedarf eine Skizze von Tasten oder Aussparungen. Dann können wir das Display maßgefertigt für Sie anfertigen.
Funktioniert der Touchscreen weiterhin normal?
Ja. Die Folie ist dünn und für Touchscreens entwickelt. Bedienung und Reaktionsgeschwindigkeit des Displays bleiben erhalten.
INSTALLATION UND PFLEGE
Installation und Pflege
Wie bringe ich die Displayschutzfolie an?
Reinigen Sie das Display vollständig und fettfrei. Bringen Sie die Folie nass an, positionieren Sie sie und rakeln Sie die Feuchtigkeit kräftig nach außen. Sehen Sie sich vor der Montage immer unser Anleitungsvideo an.
Kann ich eine große Displayschutzfolie selbst anbringen?
Bei längeren und breiteren Displays, wie beim BMW 3er ab 2025, empfehlen wir, die Displayschutzfolie zu zweit anzubringen. Durch die große Spannweite ist es schwieriger, die Folie allein gut zu positionieren und gleichmäßig anzubringen.
Für das beste Ergebnis können Sie die Montage auch von einem unserer Montagepartner durchführen lassen.
Kann ich die Displayschutzfolie erneut anbringen?
Ja, solange die Displayschutzfolie noch nicht vollständig getrocknet ist, können Sie sie vorsichtig anheben und neu positionieren. Beachten Sie jedoch, dass ein erneutes Anbringen das Endergebnis beeinflussen kann. Beurteilen Sie die Displayschutzfolie daher erst nach 24 bis 48 Stunden, damit eventuell verbliebene Feuchtigkeit vollständig verdampfen und die Folie optimal haften kann.
Wie lange dauert es, bis die Displayschutzfolie trocken ist?
Die Displayschutzfolie ist in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden vollständig trocken. Bei niedrigeren Temperaturen oder höherer Luftfeuchtigkeit kann dies etwas länger dauern. Beurteilen Sie das Endergebnis daher erst nach diesem Zeitraum.
Sind Luftblasen oder Feuchtigkeitsflecken nach der Installation normal?
Ja. Kleine Feuchtigkeitsflecken oder ein leichter Schleier können nach einer Nassmontage sichtbar bleiben. Das verschwindet normalerweise innerhalb von 24–48 Stunden. Bei kaltem Wetter kann es etwas länger dauern.
Kann ich die Displayschutzfolie wieder entfernen?
Ja. Die Folie kann vorsichtig entfernt werden, ohne Kleberreste zu hinterlassen. Eine bereits verwendete Folie erneut perfekt anzubringen, empfehlen wir nicht.
Wie reinige ich die Displayschutzfolie?
Verwenden Sie ein weiches Mikrofasertuch, bei Bedarf leicht angefeuchtet. Vermeiden Sie scheuernde Mittel, harte Bürsten und aggressive Reiniger.
BESTELLUNG UND SERVICE
Bestellung und Service
Wann wird meine Bestellung versandt?
Bestellen Sie vor 23:59 Uhr, wird Ihre Bestellung in der Regel am nächsten Werktag versandt. Sobald Ihr Paket bearbeitet ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung.
Mein Paket ist noch nicht geliefert. Was kann ich tun?
Prüfen Sie zunächst das Tracking und fragen Sie gegebenenfalls bei Ihren Nachbarn, ob das Paket dort abgegeben wurde. Steht die Sendung auf 'Zugestellt', Sie haben aber nichts erhalten? Fragen Sie dann zuerst bei Ihren Nachbarn. Dauert die Lieferung länger als erwartet, Sie sehen aber noch Updates im Tracking? Dann liegt meist eine interne Verzögerung beim Versanddienstleister vor und das Paket wird in der Regel trotzdem zugestellt. Bleibt die Sendung stehen oder erhalten Sie längere Zeit keine Updates? Nehmen Sie dann Kontakt mit uns auf über info@dispro.eu unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir starten eine Nachforschung beim Versanddienstleister und helfen Ihnen gern weiter.
Ich habe das falsche Modell bestellt. Was nun?
Kontaktieren Sie uns, bevor Sie die Folie verwenden. Senden Sie Ihre Bestellnummer und ein Frontalfoto Ihres Displays mit, dann finden wir heraus, welche Ausführung Sie benötigen.
Belangrijke informatie
Die Montage einer DISPRO Displayschutzfolie erfolgt in der Verantwortung des Nutzers. Befolgen Sie daher immer sorgfältig die mitgelieferte Montageanleitung. DISPRO haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Montage, unsachgemäßen Gebrauch oder Nichtbeachtung der Anleitung entstehen. Sollte DISPRO in einem Ausnahmefall haften, ist eine etwaige Entschädigung auf maximal den Kaufpreis des betreffenden Produkts begrenzt.
Wie funktioniert die Garantie?
Auf jede DISPRO Displayschutzfolie erhalten Sie Garantie auf Material- und Produktionsfehler. Ist etwas mit Ihrer Bestellung nicht in Ordnung? Mailen Sie an info@dispro.eu mit Ihrer Bestellnummer und einem klaren Foto. Wir schauen uns das immer gemeinsam mit Ihnen an und sorgen wo nötig für eine passende Lösung.
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Eine unbenutzte Standard-Displayschutzfolie kann innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden. Speziell maßgefertigte Produkte können nicht zurückgesendet werden. Nehmen Sie immer zuerst Kontakt mit uns auf.
Meine Frage ist nicht dabei. Wie nehme ich Kontakt auf?
Mailen Sie an info@dispro.eu. Senden Sie bei Fragen zu Passform oder Montage immer Ihre Bestellnummer und ein klares Foto mit. Dann können wir Ihnen schneller helfen.