Política de devoluciones

Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu artículo.

Para poder optar a una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste: sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o una prueba de compra.

Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de info@displayprotection.nl. Atención: las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección:

Energiestraat 2D, 1135 GD Edam, Países Bajos

Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de devolución y las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. Los artículos devueltos sin solicitar previamente la devolución no serán aceptados.

Si tienes preguntas sobre devoluciones, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros a través de info@displayprotection.nl.

Daños y problemas

Revisa tu pedido tan pronto como lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si has recibido el artículo incorrecto. Evaluaremos el problema y te ofreceremos una solución adecuada.

Excepciones / artículos no retornables

Algunos artículos no pueden devolverse, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y productos de cuidado personal (como cosméticos). Además, no aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases.

Si tienes preguntas sobre la elegibilidad de tu artículo para devolución, ponte en contacto con nosotros.

Lamentablemente, no aceptamos devoluciones de artículos rebajados ni tarjetas regalo.

Cambios

La forma más rápida de obtener el artículo que deseas es devolver el artículo original y realizar un nuevo pedido una vez aprobada la devolución.

Unión Europea – 14 días de desistimiento

Si tu pedido se entrega dentro de la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido dentro de 14 días sin necesidad de justificar el motivo. El artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o una prueba de compra.

Reembolsos

Una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, te notificaremos si el reembolso ha sido aprobado. Si es aprobado, recibirás tu dinero automáticamente a través del método de pago original dentro de 10 días hábiles.

Ten en cuenta que puede tomar algún tiempo para que tu banco o compañía de tarjeta de crédito procese el reembolso y lo refleje en tu cuenta.

Si después de 15 días hábiles aún no has recibido tu reembolso, ponte en contacto con nosotros a través de info@displayprotection.nl.